Москва
РешенияБлог Доставка Гарантия и возврат Контакты

Гарантия и возврат

Срок гарантии зависит от производителя и указан в карточке каждого товара. Обращения принимаем по телефону, почте и в мессенджере.

Демо-текст: условия и формулировки временные, будут заменены.

Сроки

Гарантийный срок — по условиям производителя, он указан в карточке товара. Отсчитывается с даты продажи по документу о покупке.

Как обратиться

  1. Опишите проблему и пришлите фото шильдика с серийным номером.
  2. Для инверторов — код ошибки с экрана или из приложения мониторинга.
  3. Если нужна диагностика, согласуем передачу оборудования.

Возврат товара надлежащего качества

Исправное оборудование можно вернуть, пока его не подключали: нужны целые пломбы, заводская коробка и все комплектующие. Сроки — по закону о защите прав потребителей, для юрлиц — по договору.

Текст демонстрационный — условия гарантии сверить с договорами поставщиков.

Заявка на подбор оборудования

Опишите объект и что нужно запитать. Если есть схема щита или список техники — приложите в мессенджере.

Telegram